Wir freuen uns, euch „Nova“ vorzustellen! 🎉
Ab sofort steht der KI-SupportBot Nova in smapLabs zur Verfügung und hilft bei allen Fragen rund um smapOne. Nova ist ein Forschungsprojekt und steht für No-Code Virtual Assistant.
Was kann der Bot?
Nova unterstützt dich bei verschiedenen Themen, zum Beispiel:
- Fragen zu smapOne: Egal ob Konfiguration, smaps bauen oder verteilen, Nutzung der REST-API, Formeln oder Berichte – Nova hat die Antworten!
- Screenshots verarbeiten: Du kannst Screenshots, z. B. Fehlermeldungen aus dem smapOne Designer oder einer smap, direkt in Nova einfügen und er wird dir bei der Lösung helfen.
- Neue Use Cases entdecken: Nova analysiert deine smaps und schlägt weitere sinnvolle Szenarien vor, die speziell für deine Branche relevant sein könnten.
- Gedächtnis-Modus: Nova erinnert sich während einer Session an deine vorherigen Fragen und Antworten. Du kannst also darauf Bezug nehmen, ohne alles erneut erklären zu müssen.
- Interaktive Vorschläge: Nova macht Vorschläge für häufig gestellte Fragen, um den Einstieg zu erleichtern.
Hinweise zur Nutzung
- Antwortzeiten: Nova liefert meist schnelle Ergebnisse. Bei hohem Nutzeraufkommen kann es aber auch mal eine Minute oder länger dauern.
- Beta-Version: Der Bot befindet sich aktuell noch in der Test-Phase. Nicht ganz korrekte Antworten sind daher leider nicht immer auszuschließen.
- Feedback: Wir brauchen euer Feedback um den SupportBot gemeinsam mit euch weiterzuentwickeln. Probiert ihn aus und bewertet die Qualität der einzelnen Antworten über die integrierte Bewertungsfunktion! 🚀
Sicherheit und Datenschutz
Wir wissen, wie wichtig euch Datensicherheit ist, und haben den Bot darauf ausgelegt, eure Daten bestmöglich zu schützen:
- Hosting: Nova nutzt OpenAI, gehostet in unserer Azure-Cloud in einem geschützten Raum. Eure Daten verlassen diese Umgebung zu keinem Zeitpunkt.
- Keine Speicherung oder Weiterverarbeitung: Eure Anfragen und Daten werden nicht von OpenAI zum Training genutzt und dort auch nicht gespeichert, d.h. GPT lernt nicht von euren Eingaben. Hochgeladene Inhalte wie Screenshots oder Dokumente werden nur für die Beantwortung eurer Fragen genutzt und nicht gespeichert.
- Sichere Verbindung: Alle Anfragen werden verschlüsselt über gesicherte Verbindungen verarbeitet, sodass eure Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Mit diesen Maßnahmen stellen wir sicher, dass Nova euren hohen Ansprüchen an Datensicherheit gerecht wird.
Wie geht’s weiter?
Wenn Nova bei euch gut ankommt, planen wir ihn zukünftig auch direkt in smapOne zu integrieren. Also: fleißig testen und feedbacken.
Wir freuen uns auf eure Kommentar und wünschen viel Spaß beim ausprobieren!
